Erklärung zur Barrierefreiheit für Dienstleistungen

Im Rahmen unserer Barrierefreiheitserklärung möchten wir Ihnen einen Überblick über den Stand der Vereinbarkeit der unten beschriebenen Dienstleistung(en) mit den Anforderungen der Barrierefreiheit nach gesetzlichen Vorschriften (insbesondere mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) geben.

Angaben zum Dienstleistungserbringer

Vetripharm GmbH
Gewerbestraße Süd 7
86857 Hurlach
Bayern, Deutschland

Telefon: +49 (0) 82 48 / 888 88 - 0
E-Mail: Kontakt über Website-Kontaktformular

Geschäftsführung: Elisabeth Dörnhöfer, Dr. Stefan Hofmeister

Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 128675833

Handelsregister: Amtsgericht Augsburg, HRB Nr. 3141

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Auf unserer Webseite www.vetripharm.de betreiben wir einen Online-Shop für Tierfutter-Ergänzungsmittel. Wir bieten Produkte für Pferde und Hunde verschiedener Marken wie EQUIPUR, EquiPower, Monopräparate, CANIPUR und ESTELLA Kräutersäfte an. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit bezieht sich auf alle E-Commerce-Funktionen unseres Online-Shops.

Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung

Kunden können über unseren Online-Shop auf www.vetripharm.de Tierfutter-Ergänzungsmittel kaufen. Der Shop bietet folgende Funktionen:

Produktkatalog mit Such- und Filterfunktionen
Produktfinder für spezifische Anwendungsgebiete
Warenkorbsystem und Bestellabwicklung
Kundenkonto-Registrierung und -verwaltung (Profile, Adressen, Zahlungsmethoden, Bestellhistorie)
Merkzettel-/Wishlist-Funktion
Verschiedene Zahlungsmöglichkeiten

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die oben genannte Dienstleistung ist teilweise mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) vereinbar.

Folgende Teile/Inhalte/Funktionen der Dienstleistung sind nicht barrierefrei:

Unser Online-Shop ist teilweise vereinbar mit den gesetzlichen Vorschriften zur Barrierefreiheit gemäß Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG). Es bestehen Unvereinbarkeiten, die die Nutzung für Menschen mit Behinderungen erschweren können. Dies betrifft insbesondere folgende Bereiche:

Produktkatalog und Suchfunktionen: Produktfilter und Suchoptionen sind möglicherweise nicht vollständig für Screenreader optimiert.
Warenkorbsystem: Der Bestellprozess und die Warenkorbfunktionen können Barrieren für die Tastaturbedienung aufweisen.
Kundenkonto-Bereiche: Registrierung, Login und Kontoverwaltung sind eventuell nicht vollständig barrierefrei gestaltet.
Zahlungsabwicklung: Die Zahlungsprozesse könnten für assistive Technologien nicht optimal zugänglich sein.
Produktdetailseiten: Produktbilder verfügen möglicherweise nicht über ausreichende Alternativtexte.
Newsletter und Formulare: Anmeldeformulare und Newsletter-Abonnements sind eventuell nicht vollständig barrierefrei.
Fehlermeldungen: Systemmeldungen bei Eingabefehlern oder technischen Problemen sind möglicherweise nicht für alle assistiven Technologien verständlich.

Barrierefreie Alternativen

Sollten Sie bei der Nutzung unseres Online-Shops auf Barrieren stoßen, können Sie Ihre Bestellung alternativ auf folgenden Wegen aufgeben:

Kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 82 48 / 888 88 - 0
Telefonzeiten: Montag bis Donnerstag 8:00 - 17:00 Uhr, Freitag 8:00 - 15:00 Uhr
Nutzen Sie unser Kontaktformular auf der Website
Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellanfrage (Kontakt-E-Mail über das Kontaktformular verfügbar)
Bei Fragen zu Produkten oder wenn Sie Unterstützung beim Bestellvorgang benötigen, stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung

Nicht barrierefreie Teile der Dienstleistung – Umsetzungsfristen

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die festgestellten Barrieren in unserem Online-Shop zu beheben, um eine vollständig zugängliche Nutzung zu gewährleisten. Dabei konzentrieren wir uns schrittweise auf die Bereiche mit der höchsten Priorität für die Nutzerfreundlichkeit.

Erstellung der Barrierefreiheitserklärung

Datum der Erstellung der Barrierefreiheitserklärung: 27.06.2025
Datum der letzten Überprüfung der o. g. Leistungen hinsichtlich der Anforderungen zur Barrierefreiheit: 31.12.2025

Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit

Die Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit beruht auf der Einschätzung durch einen externen Anbieter.